من يبحث عن dhb e 18 21 24 sli يقصد في الغالب سخان Stiebel Eltron الفوري من عائلة DHB-E، الذي يصفه دليل الشركة بأنه سخان فوري إلكتروني التحكم، واسمه الكامل DHB-E LCD SI. وهو جهاز ثلاثي الأطوار بقدرات 18 و21 و24 كيلو وات، ومعه موديل أكبر بقدرة 27. تشرح الصفحة كيف تُضبط القدرة، وماذا تعني الأضواء، وما الذي نقيسه قبل أن نقول إن قطعة بعينها تالفة. نحن مركز صيانة مستقل ولا نتبع شركة شتيبل.
ما الذي يعنيه dhb e 18 21 24 sli؟
الاسم الذي يكتبه الناس في البحث خليط من اسم العائلة (DHB-E) وأرقام القدرة وحروف يظنونها جزءا من الموديل. المكتوب في الدليل الذي راجعناه هو DHB-E 18/21/24 LCD SI، والموديل الأكبر DHB-E 27 LCD SI. وتختصر بعض الصفحات الجهاز إلى dhb18 عندما يكون مضبوطا على 18 كيلو وات. الاختصار شائع لكنه ليس تسمية رسمية.
ويوجد في الدليل أيضا عائلة قريبة اسمها DHB-E LCD AU بقدرات 13 و18 و27 كيلو وات. ومن يبحث عن stiebel eltron 13 kw يصل غالبا إلى هذا الطراز، وله دليل مستقل. لا نذكر مواصفاته التفصيلية هنا قبل أن نراجع الدليل كاملا، ونؤكد الموديل من لوحة البيانات على الجهاز قبل أي فحص.
وللمقارنة بالطراز المدمج أحادي الطور، راجع صفحة سخان شتيبل 10-12 كيلو DCE-S Plus.
التغذية الكهربائية بثلاثة أطوار وجمبر القدرة
يعمل DHB-E على 3/PE بجهد من 380 إلى 415 فولت، والجهد المقنَّن 400 فولت. أي أنه يحتاج ثلاثة أطوار وأرضيا، ولا يصلح معه توصيل أحادي الطور. هذا أول ما نتأكد منه عند الزيارة، لأن طورا مفقودا في التغذية يعطّل الجهاز كله ويبدو كأنه عطل داخلي.
في الموديلات 18 و21 و24 تُضبط القدرة بجمبر داخل الجهاز:
| موضع الجمبر | القدرة |
|---|---|
| 1 | 18 كيلو وات |
| 2 | 21 كيلو وات |
| 3 | 24 كيلو وات |
| بلا جمبر | 18 كيلو وات |
ضبط المصنع هو 24 كيلو وات. أما DHB-E 27 فقدرته ثابتة ولا جمبر فيه. وقد يسمي صاحب جهاز مكتوب عليه 18/21/24 سخانه stiebel eltron 18kw وهو مضبوط فعليا على 24، أو العكس. المعيار هو موضع الجمبر وليس الاسم المتداول. ولا نغيّر الموضع إلى قدرة أعلى قبل أن نتأكد أن التمديد القائم يتحمل الحِمل الأعلى، وهذا نقيسه ولا نخمنه.
موديل 27 كيلو والقدرات المتداولة في البحث
من يكتب dhb e 27 يقصد الموديل الأكبر في الدليل، وقدرته ثابتة عند 27 كيلو وات دون جمبر. لا خيار فيه للخفض أو الرفع، وكل ما يتغير هو التدفق ودرجة الحرارة المضبوطة. أما من يكتب stiebel eltron 24kw فالأرجح أنه يقصد الموديل 18/21/24 وجمبره على الموضع 3، وهو ضبط المصنع كما ذكرنا. والجدول الذي يلي ينطبق على الموديلين معا.
القدرة الأعلى تعني حِملا أعلى على التمديد وعلى لوحة التوزيع. لذلك إذا اشتكيت من أن القاطع ينفصل عند تشغيل السخان، فلا نبحث في الجهاز وحده. ننظر في القاطع وفي الكابل وفي موضع الجمبر معا، ثم نقرر.
لوحة التحكم ودرجة الحرارة
مفتاح اختيار الحرارة في هذه العائلة يبدأ من وضع الإيقاف (OFF)، ثم يتدرج من 20 إلى 60 درجة مئوية بخطوة درجة واحدة، وتظهر القيمة على الشاشة بالمئوية أو الفهرنهايتية. فإذا اشتكيت من ماء أبرد من المضبوط، فيمكن فحص ذلك بدقة: نقارن ما على الشاشة بما يخرج من الحنفية عند تدفق ثابت.
التوصيل بالشبكة يتم عبر فاصل كهربائي يقطع كل الأطراف بتباعد ملامسات لا يقل عن 3 مم. فإن لم يوجد هذا الفاصل في تمديدك، فهذا يهمنا قبل أي إصلاح.
إشارات LED في DHB-E ثلاثة أضواء بلا أرقام
لا توجد في هذه العائلة أكواد رقمية. الأضواء الثلاثة هي كل ما يقوله الجهاز، ومعانيها كما في الدليل:
- أحمر: عطل.
- أصفر: وضع التسخين، ويومض عند بلوغ الحد الأقصى للقدرة.
- أخضر: الوميض يعني أن الجهاز موصول بالكهرباء.
يشترط الدليل أن يكون الجهاز موصولا بالكهرباء والماء يجري أثناء الاختبار. والصفوف التالية مأخوذة من جدول الأعطال، وجمّعناها بطريقة نتحقق منها على الجهاز، لأن تركيبات الأضواء الدقيقة تتفاوت بين النسخ التي استخرجنا منها:
| ما تراه | السبب | الإجراء |
|---|---|---|
| لا ماء ساخنا ولا ضوء | فقدان طور أو أكثر من التغذية | فحص القواطع في لوحة التوزيع |
| أخضر يومض وغيره مطفأ | لوحة الوظائف معطلة | استبدال وحدة الوظائف |
| ماء غير ساخن أو حرارة لا تطابق المضبوط | لم يُبلغ تدفق التشغيل؛ رشاش أو فوّهة بها ترسب | تنظيف الرشاش أو الفوّهة أو استبدالهما |
| الأعراض نفسها | مصفاة مدخل الماء البارد متسخة | تنظيف المصفاة |
| الأعراض نفسها | مقياس التدفق غير موصول، أو تالف أو متسخ | فحص الوصلة، ثم الاستبدال عند الحاجة |
| أحمر | حساس الخروج تالف أو فيه قصر | فحص الحساس واستبداله عند الحاجة |
| أحمر | كابل وحدة البرمجة مفكوك أو الوحدة تالفة | فحص التوصيلات واستبدال الكابل أو الوحدة |
| أحمر | الجهاز عند حده الأقصى | تقليل التدفق أو تركيب محدد تدفق، ومراجعة موضع الجمبر |
| أحمر | كاشف الهواء استجاب | استمرار سحب الماء أكثر من دقيقة |
| أحمر | مفتاح الأمان لم يُفعَّل أو فصل بسبب قاطع الحرارة العالية | زر إعادة الضبط، أو فحص الوصلة والكابل ثم إعادة التفعيل |
وإذا عاد مفتاح الأمان إلى الفصل بعد الفحص، فالدليل يرجّح تلف قاطع الحرارة العالية أو اللوحة، ولا نفصل بينهما دون قياس.
ما نفعله قبل أن نقترح الاستبدال
في الجهاز ثلاثي الأطوار يبدأ الفحص بقياس الجهد بين كل طور والمحايد وبين الأطوار، لأن طورا ضعيفا قد يعطي سلوكا يشبه عطل اللوحة تماما. بعد ذلك نتحقق من موضع الجمبر مقابل القدرة المطلوبة والتمديد القائم، ثم نمر على المصفاة ومقياس التدفق والحساس ووصلة وحدة البرمجة. وحدة الوظائف تأتي في آخر القائمة وليس في أولها.
وبعض الشكاوى لا علاقة لها بالجهاز. ففي المباني التي فيها خزان علوي ومضخة قد لا يبلغ التدفق عند الحنفية حد التشغيل، فيظهر العطل في السخان وأصله في الشبكة. لهذا نقيس التدفق عند الحنفية قبل أن نفتح أي غطاء.
قبل الاتصال بنا دوّن ثلاثة أشياء: الموديل المكتوب على لوحة البيانات، والأضواء المضاءة لحظة العطل، وهل تكرر العطل مع كل استخدام أم مع التدفق الكبير فقط. هذه المعلومات تختصر علينا نصف الفحص، وتجعلنا نحمل الأدوات المناسبة للطور الواحد أو للثلاثة. ولا تكرر تشغيل الجهاز مرات متتالية إذا كان الأحمر مضاء، فالتكرار لا يصلح عطلا حقيقيا.
لمعرفة الأعطال في العائلات الأخرى ارجع إلى أعطال سخان شتيبل. ولفكرة عن تكلفة الإصلاح اقرأ سعر صيانة سخان شتيبل. وللحجز اذكر الموديل وموضع الجمبر وما تراه من الأضواء عبر حجز صيانة شتيبل.
وإن كنت تعرف جهازك بأنه سخان فوري فقط ولم تحدد عائلته بعد، فصفحة السخانات الفورية تفرّق بين الأنواع.
هل dhb e 18 21 24 sli هو الاسم الصحيح للجهاز؟
هو صيغة البحث الشائعة. الاسم في دليل الشركة DHB-E 18/21/24 LCD SI، والموديل الأكبر DHB-E 27 LCD SI. الفرق في الحرف الأخير فقط، والجهاز واحد.
كيف أعرف القدرة المضبوطة حاليا على الجهاز؟
في موديلات 18 و21 و24 تُحدد القدرة بموضع جمبر: الموضع 1 يعني 18 كيلو وات، والموضع 2 يعني 21، والموضع 3 يعني 24. وبلا جمبر يعمل الجهاز على 18. ضبط المصنع هو 24، أما موديل 27 فثابت ولا جمبر فيه.
هل تظهر على DHB-E أكواد E1 وE2 وE3؟
هذه الأكواد تخص سلسلة DEL القديمة. جهازنا هنا يعتمد على ثلاثة أضواء LED، وفيه شاشة LCD تعرض درجة الحرارة المضبوطة.
لا يضيء أي ضوء على الجهاز، هل اللوحة تالفة؟
ليس بالضرورة. غياب كل الأضواء يعني في الدليل أن طورا أو أكثر مفقود من التغذية، والخطوة الأولى فحص قواطع لوحة التوزيع. ولا نحكم على اللوحة قبل قياس الجهد على الأطوار الثلاثة.
كم تكلفة الإصلاح وهل عليه ضمان؟
السعر بعد الفحص وبموافقتك قبل البدء، والإصلاح عليه ضمان 6 شهور. وإن كان الجهاز داخل ضمان المصنّع فتواصل مع الوكيل الرسمي أولا.
كيف يمكنني تركيب سخان DHB-E؟
هو ثلاثي الأطوار، فيحتاج توصيلا كاملا بثلاثة أطوار وأرضي. نتأكد من قدرة التمديد قبل ضبط الجمبر على 18 أو 21 أو 24، ثم نهوّي الدائرة ونفعّل مفتاح الأمان. ويتولى التنفيذ فني مؤهل وفق الدليل.
ما هي مواصفات سخان DHB-E؟
سخان فوري إلكتروني ثلاثي الأطوار بقدرات 18 و21 و24 كيلو وات، والموديل 27 ثابت القدرة. وفيه شاشة LCD تعرض درجة الحرارة المضبوطة، ومفتاح الحرارة من 20 إلى 60 درجة.