تواصل معنا

تجد هنا كل ما تحتاجه لتصل إلينا. نحن مركز صيانة مستقل لسخانات شتيبل ولا نتبع شركة شتيبل.

أرقام التواصل

• الهاتف والواتساب: 01122446055
• الخط الأرضي: 02 3719 5972

الاتصال والواتساب متاحان 24 ساعة يوميًا. وإن لم نرد فورا فاترك رسالة ونعاود الاتصال بك. الواتساب أنسب إذا أردت إرسال صور، والاتصال أنسب إذا كان العطل عاجلا وتفضل أن تشرحه بصوتك. وتستطيع أن تكتب لنا بعد الزيارة إن بقي لديك سؤال، فالطريقتان تصلان إلى الفريق نفسه.

مواعيد الزيارات

يزور الفنيون العملاء يوميًا من 9 صباحًا حتى 11 مساءً. نتفق معك على الموعد مسبقا، ولا نعد بوقت وصول قبل أن نعرف عنوانك. وطريقة الطلب خطوة بخطوة في صفحة الحجز.

نخدم أنحاء مصر

نصل إلى القاهرة والجيزة والإسكندرية والساحل والمحافظات. اذكر عنوانك عند التواصل ونؤكد لك الإمكانية والموعد. المناطق التي ذكرناها بالتفصيل في صفحة المناطق، لكن غياب منطقتك عنها لا يعني أننا لا نصل إليها، فاسأل قبل أن تستبعد.

ماذا ترسل على واتساب

الرسالة المكتملة توفر عليك الانتظار وتوفر علينا الأسئلة. أرسل لنا:

• صورة لوحة البيانات على السخان، لنعرف الموديل والعائلة.
• صورة الأضواء أو الشاشة وقت العطل، مع وصف ما يحدث.
• هل انقطعت المياه أو الكهرباء قبل العطل.
• منطقتك والدور، والوقت الذي يناسبك.

بعد رسالتك

نقرأ ما أرسلته ونسألك عما ينقص، ثم نتفق معك على موعد الفحص. والسعر يتحدد بعد الفحص وتوافق عليه قبل أن نبدأ، ويأتي الإصلاح بضمان 6 شهور على الإصلاح. ولا نطلب منك دفع شيء قبل أن ترى الجهاز يعمل أمامك.

وإن كان سخانك داخل ضمان المصنّع فابدأ بالوكيل الرسمي. ولتعرف ما نفعله ببياناتك اقرأ سياسة الخصوصية.