
الأحياء والكمبوندات التي نخدمها في الرحاب
- المرحلة الأولى
- المرحلة الثانية
- المرحلة الثالثة
- المرحلة الرابعة
في الرحاب عمارات منخفضة وفلل وتوين هاوس، وكثير من هذه البيوت سكنها أصحابها سنوات طويلة بالسخان الذي ركّبوه أول مرة. فالصيانة هنا غير الصيانة في مدينة جديدة: الجهاز اشتغل كثيرًا وتراكمت عليه رواسب الماء. نحن مركز صيانة مستقل ولا يتبع شركة شتيبل، وصيانة شتيبل الرحاب عندنا تبدأ بمعرفة عمر الجهاز وما مرّ به.
صيانة شتيبل الرحاب وأثر الاستعمال الطويل على السخان الفوري
الماء كله يمر على السخان الفوري، وما يحمله من كلس ورمل يستقر في المصفاة وعلى مجس التدفق وفي رأس الدش. بعد سنوات يضيق المجرى، فيقل التدفق عن الحد الذي يشغّل الجهاز، ويتقطع التسخين أو يتوقف. العطل يبدو كبيرًا، وهو في الغالب تنظيف أو استبدال قطعة صغيرة.
لذلك نمشي بالترتيب نفسه في الشقق القديمة: المصفاة، ثم رأس الدش والمُهوّي، ثم مجس التدفق. وبعدها فقط ننتقل إلى لوحة التحكم أو المجسات الحرارية.
عائلتان مختلفتان على جدار واحد
الجيران في الرحاب لا يملكون طرازًا واحدًا. بعضهم عنده سخان حديث من عائلة DCE-S Plus أو DHB-E، وبعضهم ما زال على سلسلة DEL SL الأقدم. والفرق مهم عند الصيانة: DEL SL وحدها تعرض رموز E1 وE2 وE3. E1 يعني عطلًا في مجس المدخل، وE3 عطلًا في مجس المخرج، وE2 مشكلة في إلكترونيات الأمان. أما بقية العائلات فتُقرأ من ألوان الإضاءة. نقرأ ما يظهر، ثم نتأكد بالقياس قبل أن نغيّر شيئًا.
صيانة سخانات الرحاب بين ما نسمعه وما نفعله
| ما تشكو منه | أول فحص |
|---|---|
| الماء يسخن ثم يبرد | مصفاة المدخل وحساس التدفق |
| ضوء أحمر ثابت | التوصيلات والمجس ثم وحدة التحكم |
| ماء فاتر دائمًا | رأس الدش والجير، ثم قدرة الجهاز |
| لا ضوء ولا ماء ساخن | غياب طور أو فصل القاطع |
| بلل أسفل الجهاز | الجوانات ووصلات الأنبوب |
أحياء الرحاب
نصل إلى المرحلة الأولى والثانية والثالثة والرابعة. وإن كنت في مرحلة أخرى أو في حي مجاور فاكتب لنا عنوانك ونرد عليك بالتأكيد.
الفلل والتوين هاوس
الفيلا في الرحاب قد يكون فيها سخانان أو ثلاثة حسب عدد الحمامات. ننظر إلى كل جهاز وحده، فقد يكون أحدها سليمًا والثاني يحتاج تنظيفًا. وإذا كانت لوحة واحدة تغذي أكثر من جهاز، فنراجع أيضًا الحمل الكلي على القاطع الرئيسي.
قبل أن تقرر استبدال الجهاز
بعض أصحاب البيوت القديمة يستبدلون السخان عند أول عطل. هذا قرار مفهوم، لكنه ليس دائمًا الأوفر. فإذا كان جسم الجهاز والمبادل سليمين، وكان العطل في مصفاة أو مجس أو وصلة، فالإصلاح يرجعه للعمل بتكلفة أقل. أما إذا كان المبادل متآكلًا أو تتكرر الأعطال في أجزاء مختلفة، فالاستبدال أنسب. نعرض لك الصورة كاملة بعد الفحص ثم تقرر أنت.
ملاحظة عن الخزانات المشتركة
بعض العمارات يعتمد فيها الماء على خزان سطح مشترك. وعندما ينزل مستوى الماء فيه أو تشتغل مضخته، يهتز الضغط على السخان. إذا كان العرض يظهر في ساعات معينة فاذكرها لنا، لأنها تساعدنا في التفريق بين عطل الجهاز واهتزاز الماء.
ما نكتبه لك بعد الفحص
نوضح العطل الذي وجدناه، والقطعة المطلوبة إن لزمت، والسعر قبل أن نبدأ. وإذا لم نجد عطلًا نقول لك ذلك أيضًا ونشرح ما رأيناه. لا نغيّر قطعة لم تثبت الحاجة إليها.
جيران في العمارة نفسها
لو أصلح جارك سخانه عندنا فلا تفترض أن عطل سخانك مثله، لأن الطراز والعمر والاستعمال يختلفون. نفحص الجهاز الذي أمامنا.
ما نبدأ به بعد وصولنا
نسألك متى بدأ العرض وهل تغيّر شيء في البيت قبله، ثم نفحص الجهاز.
الحجز
اكتب لنا في صفحة الحجز ما يحدث، وعمر الجهاز التقريبي إن عرفته، وما يظهر على الشاشة أو الأضواء. السعر بعد الفحص وبموافقتك قبل البدء، وعلى الإصلاح ضمان 6 شهور. وعن الأعطال الأكثر انتشارًا راجع الأعطال الشائعة، وإن كنت تفكر في تغيير الجهاز كله فاسألنا عن التركيب.
حول الرحاب
قريب منها مدينتي والتجمع الخامس والشروق، وفي صيانة شتيبل الصفحة الرئيسية. وإن احتجت فني سخانات الرحاب لفحص جهاز قديم، أو صيانة سخان الرحاب قبل الصيف، أو تصليح سخانات الرحاب بعد انقطاع فجائي، فالحجز واحد.
أسئلة من سكان الرحاب
سخاني من العائلة القديمة ويظهر رمز E، هل هو من النوع الحديث؟
الرموز E1 وE2 وE3 لا تظهر إلا في سلسلة DEL SL، أما السخانات الأحدث مثل DCE-S Plus وDHB-E فتعمل بإشارات ضوئية بدل الرموز الرقمية. اكتب لنا ما تراه على الشاشة ونحدد لك النوع.
هل أصلح سخانًا عمره طويل أم أستبدله؟
نقرر ذلك بعد الفحص. إذا كان العطل في مصفاة أو مجس أو وصلة فالإصلاح أوفر، وإذا تعددت الأعطال نعرض عليك الخيارين وأنت تقرر.
يتأخر وصول الماء الساخن عدة دقائق في شقتي بالرحاب، هل السخان مسؤول؟
غالبًا السبب في الأنبوب الطويل وليس في الجهاز. نقيس حرارة الماء الخارج من السخان نفسه لنعرف أين يضيع التسخين.